Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Zelaria, con NIF 61290937P, domicilio en Barajas, Madrid 28042 y correo de contacto hola@zelaria.es.

Qué datos recogemos

Nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, nombre de tu empresa, sector, provincia, tamaño aproximado de tu base de datos de contactos, importe medio de tus ventas y el contenido de la conversación que mantengas con nuestro asistente. También la página desde la que nos escribes y la campaña de origen.

Cómo los recogemos

A través del chat de esta web, atendido por un asistente virtual basado en inteligencia artificial, y a través del formulario de reserva de la auditoría.

Para qué los usamos

Para atender tu consulta, valorar si nuestro servicio encaja con tu empresa, preparar y gestionar la auditoría gratuita de 20 minutos, y ponernos en contacto contigo en relación con ella.

Base legal

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, y nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales de empresas interesadas en nuestros servicios.

Con quién los compartimos

Utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Google (Google Workspace y Gemini, para el almacenamiento de los registros y el funcionamiento del asistente), Calendly (gestión de las citas) y n8n (automatización de los procesos).

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos, y las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en decisiones de adecuación. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Sobre el asistente virtual

El chat de esta web está atendido por un asistente automatizado, no por una persona. Las conversaciones se conservan asociadas a tu solicitud. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: cualquier valoración comercial la realiza una persona.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Si no llegamos a trabajar juntos, eliminamos los datos transcurrido un año desde el último contacto.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a hola@zelaria.es desde la dirección con la que contactaste. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: 20.09.2026.